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Du montage vidéo aux opérations.

Je n'ai pas commencé dans les opérations. J'ai commencé dans la création : design, montage, motion. C'est en industrialisant mon propre travail, puis celui d'équipes entières, que je suis passé de l'autre côté. Ce détour explique la façon dont j'aborde un process, par l'expérience de celui qui doit l'exécuter.

2018 → 2026· 5 expériences· De la création aux opérations

Expériences

2018 → 2026

Phantum

NOV. 2024 → AUJOURD'HUI

Cofondateur et Operations

Après plusieurs années de projets personnels, le besoin d'entreprendre a pris le dessus : j'ai cofondé Phantum avec un ami, une marque de matériel et d'accessoires informatiques premium alliant design et performance.

L'aventure m'a apporté un bloc de compétences opérationnelles que le salariat ne m'aurait pas donné aussi vite : conception produit, échantillonnage, production avec nos partenaires, logistique, distribution et service client, avec la trésorerie en face à chaque décision.

SourcingSupply chainContrôle qualitéE-commerceDirection artistique

Moka.care

JAN. 2024 → AVR. 2025

Operations Specialist

Après trois ans et demi chez Jellysmack, j'ai cherché un terrain qui me tenait personnellement à cœur : la santé mentale. Pendant un peu plus d'un an, j'ai pris en charge plusieurs services opérationnels et j'en ai créé de nouveaux.

L'enjeu constant : optimiser les process sans jamais dégrader la qualité de l'accompagnement. Dans un secteur où l'on touche à des sujets sensibles, l'excellence opérationnelle n'est pas un objectif de performance, c'est une condition de confiance.

Process designAutomatisationCare opsQualité

Jellysmack

JUIL. 2020 → JAN. 2024

Lead OB Operations Manager, ex-Editing Supervisor

Recruté comme monteur vidéo, j'ai évolué vers monteur senior puis editing supervisor. Voulant développer d'autres compétences, j'ai rejoint l'équipe Operations Excellence avant de diriger ma propre équipe comme Lead OB Operations Manager.

J'y ai supervisé l'onboarding et le développement des compétences au sein de la marketplace. C'est là que j'ai construit l'essentiel de ma méthode : à cette échelle, un process approximatif ne coûte pas un peu de temps, il coûte des semaines à des dizaines de personnes.

OnboardingL&DMarketplaceManagementOperations Excellence

Webedia

AOÛT 2019 → DÉC. 2019

Collaboration, pôle Webedia Gaming

Sollicité pour accompagner l'équipe créative du pôle Gaming sur la fin d'année 2019 : Paris Games Week, tournois e-sport, lancement de Call of Duty.

L'occasion de travailler avec de grands comptes comme Coca-Cola, Activision, Fnac, Twitch ou Riot Games, et surtout d'apprendre à livrer sous contrainte d'événement : une date d'ouverture ne se négocie pas.

Production créativeÉvénementielGrands comptes

Freelance, designer multimédia

SEPT. 2018 → JUIL. 2020

Graphisme, web design, montage, motion, UI/UX

Spécialiste de la création digitale, j'ai proposé des services de graphisme multimédia, web design, montage vidéo, motion design et UI/UX à plus de cinquante clients à travers le monde.

Ces deux années m'ont surtout appris le métier de fournisseur : cadrer une demande, tenir un délai, gérer des allers-retours et facturer. C'est là que j'ai commencé à écrire mes propres process, par nécessité plus que par goût de la méthode.

50+ clientsDesignMotionUI/UX
Compétences

Deux moitiés qui se complètent.

Sept ans de création avant sept ans d'opérations, ça donne un profil un peu hybride : je conçois des process en pensant à l'expérience de ceux qui les exécutent, et je sais présenter un sujet opérationnel de façon lisible.

Répartition

09
Opérations
Process design 0
Onboarding, L&D 0
Documentation 0
Automatisation 0
Supply chain 0
Pilotage 0
Création
Direction artistique 0
Montage, motion 0
UI / UX 0

La stack que j'installe et que je fais parler

NotionAirtable MakeZapier SlackHubSpot JiraLinear Google SheetsShopify FigmaStripe MetabaseClaude
Références

Entreprises et marques croisées en chemin.

Rencontrées dans le cadre de mes expériences de salarié, mes collaborations freelance et mes projets personnels.

Références

10
JellysmackEmployeur
Moka.careEmployeur
WebediaCollaboration
PhantumCofondateur
Coca-ColaGrand compte
ActivisionGrand compte
FnacGrand compte
TwitchGrand compte
Riot GamesGrand compte
+50 clientsFreelance
« Un process mature transforme une connaissance individuelle en autonomie collective. »
Victor Brenin, consultant Ops